Peculiarità del comportamento d’acquisto del cliente del Factory Outlet Center
Grazie ai dati raccolti da una ricerca universitaria, le peculiarità dei comportamenti d’acquisto di chi frequenta un Factory Outlet Center (FOC) possono essere così delineate:
- risparmi negli acquisti degli articoli di marca, dato che i consumatori pensano che solo all’interno di un FOC si possono permettere di comprare i prodotti di un dato brand;
- “serie di marche” presenti nel FOC: quello che importa è il mix brand/prezzi ribassati/servizi offerti rispetto al fatto che siano presenti brands estremamente attraenti. Solo poco più del 40% dichiara di recarsi negli FOC solo perché sono presenti marche note;
- la gran parte di chi frequenta gli FOC pensa che non sia un problema andar via senza aver fatto neanche un acquisto (69%). Ritiene anche che non ci sia ragione di recarsi a fare shopping nel FOC per vedere se nel contempo sono stati aperti altri negozi d’interesse;
Occorre inoltre considerare, parlando sempre di comportamento d’acquisto, che la parte delle persone che frequentano i FOC per trovare l’”occasione” è elevatissima, attestandosi intorno al 90%, confrontata a poco più del 50% di chi va solo nei negozi del centro che ritiene interessanti, oppure va negli FOC solo perché sa che c’è un punto vendita che considera particolarmente attraente.
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